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Claudine & Cols.
Dernière mise à jour : 17 février 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Claudine & Cols collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous accédez à notre site www.claudinecols.ch effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Claudine & Cols. est une entreprise suisse exploitant une boutique en ligne propulsée par Shopify Inc..
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et les traitons conformément :
à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD)
au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les clients situés dans l’Union Européenne
Le responsable du traitement des données est :
Claudine & Cols.
Sophie Zurkirchen
Rue du Village 114
1874 Champéry
Suisse
Email : zurkirchensophie@gmail.com
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et livraison
Détails des produits achetés
Historique des transactions
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires.
Nous n’avons jamais accès aux numéros complets de cartes bancaires.
Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur
Données de navigation via cookies
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer le service client
Assurer la sécurité des paiements
Prévenir la fraude
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales
Selon votre lieu de résidence, le traitement repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande)
Le respect d’obligations légales
Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)
Vos données peuvent être partagées avec :
Shopify Inc. (hébergement et gestion e-commerce)
Prestataires de paiement
Services de livraison
Outils analytiques ou marketing si activés
Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Certaines données peuvent être transférées hors de Suisse ou de l’Union Européenne (notamment vers le Canada ou les États-Unis) dans le cadre de l’utilisation de services tiers.
Ces transferts sont encadrés conformément aux exigences légales applicables (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme adéquats).
Notre site utilise des cookies :
Permettent le bon fonctionnement du site (panier, paiement).
Permettent de mesurer l’audience et d’améliorer le site.
Peuvent être utilisés pour proposer des contenus ou publicités adaptés à vos centres d’intérêt (si vous y consentez).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
Puis archivées conformément aux obligations légales suisses
Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement
Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité (UE)
Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits :
zurkirchensophie@gmail.com
Nous pouvons vous demander une preuve d’identité afin de traiter votre demande.
En Suisse :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Dans l’Union Européenne :
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.